2024年實現業務數字化轉型

生死攸關，我們不得不進行業務轉型了。當萬科高喊“活下去！”時，一些企業已經被驚醒，開始著手業務升級了。但還是有很多企業，并不知道該如何轉型。

重視數字化吧！

曾經的客戶已經跑到競爭對手那邊了。你在一遍一遍的檢查自己的產品時，其實競爭對手產品并沒有更優秀，他們只是采用的數字營銷手段，讓產品與客戶的需求更加匹配了。

在過去的一年，很多人都體驗到生意越來越難做。但還是有很多企業實現了利潤突破。不是他們在短時間里更新了更好的產品。但卻讓消費者更喜歡他們了。他們用客戶喜歡的方式，能理解的語言，在恰當的地點與客戶溝通。

“這和我們的業務數字化轉型有關，我們放棄了傳統渠道。”一名培訓行業的營銷經理說到，去年他們的銷售額增長了15%。數字化讓他們將客戶變成了“銷售員”。讓獲客成本降低，同時效率更高了。

曾經的殺手锏，失效了！

越來越多了營銷體系、營銷手段出現，好像都能幫助企業解決很大的問題。但實際經歷過的企業，都后悔輕信了這些謠言。營銷的本質沒有變：觸動客戶。無論是降價、促銷、還是打包銷售。都是為了讓客戶愿意選擇我們。

但很多殺手锏都不再好使了。“消費者已經見識到很多了，他們不再為蠅頭小利而動心了。”一位淘寶賣家說道。曾經的雙十一的火熱，已經不復存在了。消費者有更多渠道獲得更低、更好的產品。

即便是大品牌，也開始走平民路線了。醬香拿鐵的火熱，證明市場的需求已經變化了。但很多企業并沒有洞察到，被數據給震撼到后，才開始跟風。但已為時過晚。2024年，企業應該實現業務數字化轉型。

數字化營銷

浪潮太快了。消費的需求在更新。因為缺少數據的支持，很多企業只能看到變化后的狀態。卻無法抓住變化前的跡象。這些跡象都是有數據反饋的。

“看到數據下降，我們就開始警惕了。”一家洗衣護理品牌店經理說道，他們使用了CRM系統，能夠看到全國各地的客戶數據。作為傳統的服務業，他們很早就意識到數字轉型的重要性，并且很快就開始嘗試了。

當數據下降后，企業并沒有著急升級產品，而是通過重新組合內部成員，成立了專門的解決小組，根據數據的分析，快速制定方案，并且做了試點。“我們很快，拿到了很多奢侈品衣服的訂單，這是一個突破。”

各個部門不再是孤立的。因為數據互通，所有的部門都在圍繞這些數據來工作。目標更明確了，企業的KPI也不再是沒有用的指標了。這都是數字化轉型帶來的好處。

數字營銷系統是數字化轉型的基礎部分。其在傳輸的市場數據，是企業業務轉型的依據。2024年，是企業業務數字化轉型，當更多大模型、Ai工具的出現，企業的數據潛力，將被激發出來。