投入太多廣告，不如營銷企業(yè)價值觀

很多的投入都是無效的。在各種廣告推廣中心，想要吸引客戶的產(chǎn)品太多了，客戶根本無法記住。雖然有些廣告畫面很精美，卻完全沒有觸動客戶內(nèi)心。為什么會這樣？

營銷的內(nèi)容

對產(chǎn)品功能的宣傳，企圖通過產(chǎn)品來打動的用戶。這樣的營銷內(nèi)容隨處可見。但產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品功能不斷地疊加，已經(jīng)超出客戶的記憶能力。比較兩家教育機構(gòu)的營銷內(nèi)容：

甲公司宣傳的是初中小學(xué)課程全都覆蓋，實現(xiàn)1對1教學(xué)，3-6人小班，400多骨干師資等。

乙公司的宣傳個性化教育，免費試聽，線下一對一，輔導(dǎo)科目任選，全科目輔導(dǎo)等。

作為消費者應(yīng)該如何選擇呢？選擇產(chǎn)品哪種功能是一件很難的事。這樣的營銷內(nèi)容沒有讓客戶更便利地進行選擇。

客戶訴求

更多的優(yōu)秀企業(yè)關(guān)注客戶訴求，以客戶為中，進行企業(yè)價值觀的宣傳。什么是企業(yè)價值觀？

企業(yè)價值觀不僅僅是一句簡單的標(biāo)語，而是企業(yè)商業(yè)的基本原則，闡明了您與競爭對手的區(qū)別，并且給客戶帶來期望，讓客戶在做艱難的選擇時，快速地想到您的優(yōu)勢和能提供的好處。

應(yīng)該如何確定企業(yè)價值觀呢？

企業(yè)價值觀的3個特點

1.吸引力：企業(yè)的價值觀，需要符合客戶的需求，對其產(chǎn)生吸引力，增加了競爭力。

2.明確受眾：打造獨特性，有別于競爭對手，滿足特定客戶群體的利益。并且通過有效渠道傳播企業(yè)的價值主張。

3.測試和完善：市場在變化，企業(yè)的價值也要隨著改變。通過定期的測試，完善企業(yè)的價值觀，保持持久性。

在制定企業(yè)價值觀時，重點是要確定我們能給客戶帶來什么好處。產(chǎn)品和服務(wù)是實現(xiàn)好處的手段。讓客戶明白我們的好處，還要與競爭對手進行區(qū)別，表現(xiàn)我們的優(yōu)勢，并且讓客戶信服，這樣可以吸引更多客戶，從而產(chǎn)生良好的營銷效果。

優(yōu)秀的企業(yè)價值觀的要素

1.簡明清晰：

為了有效，必須讓客戶一下就明白企業(yè)的價值主張。不需要思考和猜測。簡明清晰的價值觀也能讓客戶第一時間就選擇您。避免混亂的信息讓客戶對您望而卻步，哪怕是一點點猶豫。

簡單清晰的企業(yè)價值觀，還要避免使用專業(yè)術(shù)語，將復(fù)雜難懂的功能介紹，轉(zhuǎn)化成用戶可以接受的好處和利益點。確?？蛻魧δ漠a(chǎn)品和服務(wù)抱有期待。

2.簡單好記：

當(dāng)客戶要做出選擇的時候，簡單好記的企業(yè)價值觀，能夠讓您打敗競爭對手。當(dāng)您的企業(yè)價值觀一直印在客戶的腦子里時，在產(chǎn)品還沒有進行對比的時候，您就已經(jīng)勝出了。

3.特異優(yōu)點：

差異性是企業(yè)發(fā)展的方向，也是與競爭對手拉開差距的方式。企業(yè)價值觀作為企業(yè)方向的指導(dǎo)，要體現(xiàn)自己有點和特異性，成為獨樹一幟的信號。

這樣有機會與其他競品區(qū)分開。獨特的標(biāo)識，更有機會成為一個行業(yè)的引領(lǐng)者。

4.關(guān)注客戶：

價值觀要關(guān)注客戶的需求，滿足受眾群體的期望。通過CRM系統(tǒng)，了解潛在客戶的需求。制作一個引人入勝的個性化的企業(yè)價值觀，能夠影響很多消費者的行為。很多大型企業(yè)都在用獨特的個性與客戶溝通，并且吸引客戶的加入。

5.區(qū)分競爭對手：

分析競爭對手，形成自己的買點。將您的業(yè)務(wù)與其他企業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)分開，突出我們自己價值。優(yōu)秀的企業(yè)價值觀，也是不容易被模仿的。區(qū)分競爭對手，也是引導(dǎo)客戶，向我們指引的方向進軍。

轉(zhuǎn)化潛在客戶

一個清晰好記、具有特異性、關(guān)注客戶的企業(yè)價值觀，可以吸引潛在客戶的關(guān)注，從而將其變?yōu)樗接蛄髁?，通過SCRM系統(tǒng)管理這些客戶，能大幅度提升業(yè)務(wù)。一個精心設(shè)計的企業(yè)價值觀，還能讓客戶來主動傳播和推廣，這需要數(shù)字化營銷系統(tǒng)的幫助，同時有更多的解決方案來實現(xiàn)與客戶更好的溝通。